故障原因：

• 文字显示乱码： 这个情况一般是因为安装的字体有问题导致的，因为更换一个字体之后文字就会显示正常。
• 无法更换字体： 编辑某个文件时，某个文字对象更换字体没反应，简单说就是改不了字体，因为所编辑的这个文件的那个文字对象有问题。
• 某字体文字显示异常： 某个文字打出来会缺斤少两，比如某个文字会不显示，这是也是因为安装的那个字体有问题。

解决办法:

• 文字显示乱码： 看一下显示乱码的字体是哪一个字体，然后删除该字体后重新安装。如果是2020-2022版本，这3个版本官方bug宋体无法识别，默认打出的字就是口字乱码，可以安装以下字体解决，但是如果电脑有用开票类软件不建议安装，否则会导致开票软件打印出来的发票会是乱码的。2020-2022宋体下载
• 无法更换字体： 删除掉无法更换的字体对象，重新创建字体对象，如果无法更换的字体对象较多，只能一个一个删除后重新创建，没有别的办法，千万不要复制粘贴，因为复制粘贴一样还是改不了字体的。
• 某字体文字显示异常： 安装的字体有问题，或有冲突，删除掉，然后重新安装字体看下是否解决，如果不能解决，那就是某个字体有冲突，备份一下已安装的字体，然后删除掉已安装的字体后单独安装该字体看下是否显示正常，如果显示正常，请分批安装备份好的字体，把那个冲突的字体找出来后不安装那个字体就可以解决了。不会筛查或不想自己筛查可以联系我们付费帮您筛查，或删除字体后放弃原来的那套字体，安装一套新的字体。